Wir sind unabhängig, beraten Sie ohne verkaufs- und gewinnorientiertem Denken und können uns auf die Betreuung und Weiterentwicklung der EDV nach dem Kauf konzentrieren. Die Einrichtung unserer Systeme für den Kunden wird aufgrund Recherche und Projektierung angepasst und eingerichtet.

Wenn der Kunde ein Problem mit seiner EDV hat, dann sind wir meist sofort zur Stelle, ob durch Fernwartung oder direkt vor Ort.

Natürlich gibt es die Möglichkeit mit uns Wartungsverträge abzuschließen, doch wenn eine Stundenabrechnung günstiger kommt, werden Sie automatisch umgestellt. Es werden nur tatsächlich erbrachte Leistungen zu einem günstigen Stundensatz abgerechnet.

Unser Support umfasst:

• Beratung in IT-Fragen wie Netzwerkplanung, PC-Anschaffung, Datensicherung, Datensicherheit oder EDV-Optimierung
• Installation von System- und Anwendersoftware
• Fehlerdiagnose und -behebung im Bereich Software
• Mitarbeiterschulung vor Ort oder in einem externen Kursraum
• Fehlerdiagnose und -behebung im Bereich Hardware: Austausch von fehlerhafter Hardware außerhalb von Garantiezeiten
• Abwicklung von Garantieansprüchen beim Hersteller/Verkäufer innerhalb von Garantiezeiten; Leihhardware wenn möglich
• Erstellen von Individualsoftware/Webdesign auf Projektbasis (in Zusammenarbeit mit unserem Partner sif.at)
• Regelmäßige Funktionskontrollen und Virentests